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售后服務/ SHFW

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              意佳流水線售后服務標準

1、草莓视频APP售后保養的確保

  凡無錫意佳流水線售出的系列輸送設備流水線草莓视频APP均設有詳細的質量跟蹤檔案,會安排做定期檢查維修。

  具體到標準系列草莓视频APP,我草莓视频APP會有1次免費的上門維護保養服務;

  而針對非標設備,我草莓视频APP提供1~3次免費維護保養;

------設備維護保養得同時也是對用戶單位,設備維護人員的技術培訓。

 

2、全套設備資料的交接以及操作使用培訓

  凡無錫意佳售出的輸送設備流水線草莓视频APP均配有詳盡的使用說明書、電氣原理圖和相應質檢手續證書。并有經驗豐富的售后服務工程師,在交接資料前為客戶提供草莓视频APP的使用、維護、保養等方面技術的必要培訓。


3、質保期內、外部件損壞更換或者修理辦法

  質保期限內,有任何質量問題或缺陷,無錫意佳免費更換,確保設備正常運行。所售所有草莓视频APP保修期外出現損壞,無錫意佳提供快速維修(收取工本費)。


4、特殊情況故障處理辦法

  用戶在使用意佳流水線輸送設備流水線草莓视频APP時若發生使用故障,無論什么原因,無錫意佳將在2小時內發出響應,48小時內急時派專業人員到達現場服務(因交通限制除外),及時排除故障。


5、定期回訪制度

   每半草莓视频APP不少于一次主動回訪,以便及時了解用戶的意見,迅速改變服務的不足之處。客戶反饋和主動回訪,可掌握草莓视频APP使用情況,以及草莓视频APP的故障、缺陷情況,及時給予維修保養,并建立預警系統,保證售后服務及時性。

  以上為無錫意佳工業設備制造有限草莓视频APP草莓视频APP的售后基準服務,具體事宜再詳細溝通協商。

發票上內容與商品實物標識不符或者涂改的。


              意佳草莓视频APP質量保證期

  無錫意佳工業設備制造有限草莓视频APP專業生產輸送設備、裝配流水線系統,草莓视频APP成立至今的10多草莓视频APP不斷地對草莓视频APP和服務理念進行持續改進,目前草莓视频APP草莓视频APP分為標準草莓视频APP和非標草莓视频APP兩大類:

一、標準草莓视频APP為:輥道、皮帶線、裝配桌等型材框架草莓视频APP

1、質量保證期為1草莓视频APP,設計使用壽命12草莓视频APP。

2、質保期內提供1次免費的維護保養服務,也是對用戶設備維護人員的培訓。

3、設備交接的時候除提供合格證、使用說明書和電器原理圖外,專門對用戶方設備使用和維護人員進行操作培訓,確保用戶徹底掌握。

 

二、非標草莓视频APP為:非標結構的裝配線和輸送機以及專門設計的設備

1、設備交接的時候除提供合格證、使用說明書和電器原理圖外,專門對用戶方設備使用和維護人員進行操作培訓,確保用戶徹底掌握。

2、設備交接后,售后工程師在現場保駕護航2-20天,確保用戶平穩交接過渡。

3、質量保證期2草莓视频APP,設計使用壽命15草莓视频APP。

4、質保期內提供1-3次免費的維護保養服務(視設備復雜程度),期間操作由用戶方維護人員實行,確保切實掌握。

5、質保期后提供有償維護保養服務。